sexta-feira, 19 de setembro de 2014

Alibaba e as 40 questões Conheça o gigante chinês da internet

Gigante no comércio virtual, o grupo chinês Alibaba entrou para a bolsa de Nova York nesta sexta-feira (19) sob a expectativa de ser o maior de todos os tempos em valor arrecadado com a venda de ações na estreia, superando o Facebook e outras empresas famosas. O G1 levanta 40 questões sobre a trajetória da empresa e por que ela deverá entrar para a história.
(Reportagem de Karina Trevizan, Cauê Fabiano e Anay Cury)
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Alibaba (Foto: Editoria de Arte/G1)
1) Por que tem se falado tanto no Alibaba?
O Alibaba é uma empresa chinesa de internet que ganhou fama com o comércio virtual, mas também atua em outros negócios, como pagamento online. Com sede na China  e atuação em outros países, ela faz frente a gigantes como Amazon e eBay. Com a entrada na bolsa de Nova York, o chamado IPO (primeira oferta pública de ações), deverá aumentar seu valor de mercado e expandir sua fama. Entenda melhor o que é um IPO a partir do item 33.
2) Eles são famosos fora da China?
As lojas do grupo atendem mais de 200 países, mas a fama mundial ainda não é como a de seus principais concorrentes. Nos Estados Unidos, 88% dos consumidores nunca ouviram falar no grupo, segundo pesquisa do Instituto Ipsos. "Poucas vezes na história houve um IPO deste tamanho para uma empresa de que sabemos tão pouco", disse à Reuters o senador americano Bob Casey.
3) Alibaba e AliExpress são a mesma coisa?
Lançado em 2010, o AliExpress é um dos 10 sites do grupo Alibaba e o mais conhecido no Brasil. É uma loja virtual gigantesca que engloba diversos fornecedores e entrega em mais de 200 países. Ela existe em 9 línguas, entre elas o português.
4) O que eles vendem?
De tudo: de esmalte, café e peruca a eletrônicos. O AliExpress ganhou fama tanto pelos preços muito baixos quanto pela enorme variedade. Uma busca por "cortina" tem 163.664 resultados.
5) Que outros sites o grupo tem?
Além do AliExpress, o Alibaba tem outros 9 sites, entre eles:
- Alibaba, voltado para o atacado;
- Taobao, de compra e venda entre consumidores;
- Tmall, de compra e venda entre pequenas empresas;
-  Aliyun, que tem serviços como o AliCloud, de armazenamento de dados;
- Alipay, que tem um sistema semelhante ao PayPal, de pagamento pela internet;
- Alimama, que oferece serviços de marketing para empresários que vendem produtos nos sites do grupo.
6) Quanto vale o Alibaba?
O índice Dow Jones avalia a empresa em US$ 168 bilhões. Porém, segundo a "Forbes" e a "Bloomberg", o mercado poderá avaliar o Alibaba em mais de US$ 200 bilhões até o fim do ano.
7) É maior do que Amazon e eBay?
Segundo o "The Wall Street Journal”, o volume atingido em 2013 em transações de sites do grupo chinês, US$ 240 bilhões, é mais que o dobro do total movimentado pela Amazon e o triplo do eBay. O grupo é responsável por 60% de todos os pacotes entregues na China, de acordo com a "The Economist".
8) Como o Alibaba ganha dinheiro?
Os ganhos do Alibaba, de acordo com a revista "Forbes", não são como os do eBay, em que as pessoas pagam uma taxa para anunciar os produtos que querem vender. Em vez disso, o Alibaba permite que os fornecedores listem os itens de graça, mas cobra por publicidade.
9) Quanta gente compra nos sites do grupo?
Segundo um levantamento feito em 2013, o Alibaba fechou o ano com 231 milhões de compradores, com uma média de 49 encomendas por consumidor, de acordo com um levantamento da rede de TV “NBC”.
10) O Alibaba vende para brasileiros?
Sim, o Brasil é um dos mais de 240 países que podem comprar ou vender nos principais sites do grupo. De acordo com a empresa, os sites contam com mais de 2 milhões de brasileiros, número registrado até dezembro de 2013.
11) Eles têm negócios no Brasil?
Em julho deste ano, o grupo Alibaba assinou um acordo de cooperação com os Correios, para facilitar as transações comerciais entre o Brasil e a China, voltado principalmente para permitir que micro, pequenas e médias empresas tenham melhor acesso às opções de e-commerce chinês por meio da plataforma do Alibaba.
12) Quais são os produtos mais vendidos?
O AliExpress em português relaciona os produtos mais vendidos da semana. Nesta, um dos campeões de vendas, com mais de 24 mil pedidos, era uma jaqueta masculina de US$ 12,89 (cerca de R$ 30). Entre os mais populares também estava um par de óculos de sol, com mais de 7 mil pedidos, por US$ 11,83 (cerca de R$ 27).
13) Sai barato como diz no site?
Além do valor da mercadoria, alguns vendedores podem cobrar frete. É importante lembrar ainda que produtos importados para o Brasil, exceto revistas, jornais, livros e medicamentos com receita, estão sujeitos à cobrança de 60% sobre o valor do produto e do frete em impostos de importação. E que a compra de produtos importados de até US$ 500 passou a ter taxa de R$ 12 dos Correiosno começo de junho deste ano.
Além disso, a compra pode demorar para chegar ao destino porque precisa ser liberada pela Receita Federal depois de entrar no país.
14) Qual a reputação do site no Brasil?
No site Reclame Aqui, em que consumidores podem fazer queixas sobre serviços prestados por empresas e pedir soluções, o AliExpress é avaliado como "ruim". Segundo dados do próprio site de reclamações, 46,6% das queixas sobre o AliExpress são solucionadas. A nota do consumidor para o site de compras é 3,84, em uma escala de 0 a 10. A maioria das reclamações é sobre demora na entrega dos produtos, com relatos de até 1 ano de espera. Amazon e eBay, segundo o site, não respondem às queixas dos consumidores no Reclame Aqui, e por isso são classificadas como não recomendadas.

15) Há quanto tempo a empresa existe?

O Alibaba foi criado no apartamento de um professor de inglês chamado Jack Ma, em 1999. Ele contava com uma equipe de 18 pessoas. Já no primeiro ano de trabalho, a empresa diz ter levantado US$ 5 milhões com investidores
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